Hopp til primærnavigasjon Hopp til innhold Hopp til bunntekst

BESTILLINGSVILKÅR

BESTILLINGSVILKÅR HOS SIRDAL HUSKYFARM, NORGE

SIRDAL HUSKYFARM – VILKÅR OG BETINGELSER

Generelle Bestillingsvilkår

Før du bestiller en opplevelse hos Sirdal Huskyfarm, må du lese og akseptere disse vilkårene. Ved å bekrefte en bestilling, godtar du å følge dem. Hvis du bestiller på vegne av en gruppe, er du ansvarlig for å videreformidle disse vilkårene til alle deltakerne.

Bestillinger og Forespørsler

For opplevelser som kan bestilles på nett, er reservasjonen bekreftet når full betaling er mottatt, eller når en bestillingsbekreftelse er sendt.

For bestillinger gjort direkte (utenom nett), regnes bestillingen som bekreftet når innhold, tidspunkt og pris er avtalt og bekreftet av Sirdal Huskyfarm.

Betalingsinformasjon:

  • Bank: Kvinesdal Sparebank, Nesegata 7A, N-4480 Kvinesdal
  • Kontonummer: 3080 33 31665
  • IBAN: NO17 3080 3331 665
  • SWIFT/BIC: KVIDN021XXX
  • Org.nr.: 995 614 057

Sikkerhet

Vi streber etter å tilby trygge og positive opplevelser. Alle utendørsaktiviteter innebærer et visst risikonivå, spesielt i fjell- og vintermiljø. Deltakere må selv vurdere sin fysiske og mentale form før de deltar i en aktivitet. Våre guider gir sikkerhetsinformasjon og gjennomgang av utstyr før turen starter.
Sirdal Huskyfarm har ansvarsforsikring, men vi anbefaler sterkt at alle gjester har egen reiseforsikring som dekker ulykker, kanselleringer, tapt utstyr og eventuelle medisinske behov.

Deltakerens ansvar

Alle deltakere må:

  • Være fysisk og mentalt i stand til å gjennomføre aktiviteten

  • Informere guiden om relevante helseutfordringer (f.eks. hjerte-/lungesykdommer, diabetes, nylig operasjon, graviditet, angst-/panikklidelser, allergier osv.)

  • Ta med nødvendig og livsviktig medisiner, og informere guiden dersom de er avhengige av dem

  • Ha på klær som er tilpasset aktiviteten, temperaturen og været

  • Følge alle instruksjoner før, under og etter aktiviteten

  • Behandle hundene og utstyret med omtanke og respekt

  • Møte presis på avtalt oppmøtested

  • Ha gyldig reiseforsikring

  • Være edru før og under aktiviteten (berusede deltakere får ikke delta og vil ikke få refusjon)

  • Oppfylle alderskravene for den aktuelle aktiviteten

  • Informere guiden om eventuelle frykter eller begrensninger (f.eks. hunderedsel, problemer med balanse, kuldesensitivitet osv.)

  • Ikke delta dersom de er påvirket av tretthet, sykdom eller skade som kan gå utover sikkerheten

Vårt Ansvar

Sirdal Huskyfarm er ansvarlig for:
  • Å gjennomføre aktiviteten som avtalt med hensyn til innhold, tidspunkt, sted og eventuelle deltakervilkår
  • Å gi korrekt og oppdatert informasjon om aktiviteten

Bruk av Bilder og Video

Vi tar ofte bilder og video under aktiviteter til bruk i markedsføring. Hvis du ikke ønsker å bli avbildet eller filmet, gi oss beskjed før aktiviteten starter.

Avbestillingsvilkår

For følgende opplevelser:

Husky Farm Adventure, Husky Visit, Huskyfarm Camping, Villmarksspa, Fjellhytte

  • Full refusjon eller tilgodelapp ved avbestilling senest 48 timer før
  • Full refusjon eller tilgodelapp hvis vi kansellerer på grunn av vær eller andre uforutsette hendelser
  • Avbestilling må skje skriftlig via e-post
  • Manglende oppmøte faktureres i sin helhet

For følgende opplevelser:

Dogsleddin Adventure, Mountain Adventure,Overnight Mountain Adventure, Ekspedisjon, Premium-Tour, Rypejakt, Vinter-teambuilding, Husky Camp

  • Avbestilling må skje skriftlig via e-post
  • 100 % refusjon ved avbestilling 30 dager eller mer før
  • 50 % refusjon ved avbestilling 14–29 dager før
  • Ingen refusjon ved avbestilling mindre enn 14 dager før (Vi anbefaler reiseforsikring som dekker avbestillinger.)

Kanselleringer eller Endringer fra Sirdal Huskyfarm

Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller endre aktiviteter hvis forholdene gjør det uforsvarlig å gjennomføre (f.eks. værforhold eller andre uforutsette hendelser). I slike tilfeller tilbys nytt tidspunkt eller full refusjon. Vi kan også kansellere hvis deltakervilkår ikke er oppfylt (f.eks. fysisk form, alder, forsinket oppmøte). Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som brukt ved bestilling.

Klager

Dersom du ikke er fornøyd med en opplevelse, gi beskjed til guiden umiddelbart og send en e-post til oss innen to dager etter aktiviteten. Vi vil gjøre vårt beste for å finne en løsning. Eventuelle tvister behandles etter norsk lov.

Leie av Utstyr og Fasiliteter

Leietaker er fullt ansvarlig for tap eller skade på utstyr. Ved unormal slitasje eller ødeleggelser kan det påløpe ekstra kostnader.

Endringer og Feil

Vi forbeholder oss retten til å rette skrivefeil og gjøre endringer i innhold på nettside, sosiale medier og markedsføringsmateriell både før og etter booking. Vesentlige endringer blir kommunisert så raskt som mulig.

Force Majeure

Sirdal Huskyfarm er ikke ansvarlig for kanselleringer grunnet forhold utenfor vår kontroll.

Tilbakemeldinger

Din tilbakemelding hjelper oss å forbedre oss. Send gjerne ris eller ros til: [email protected].

Alle aktiviteter